#بزنيس_بخطوة_واحدة : إن برنامج بزنيس_بخطوة_واحدة هو سلسلة عمليات لا تنتهي بوصول البضاعة للعميل بل بتحقيق الرضا التام لزبائن العميل من خلال #خدمة_ما_بعد_البيع ، والوقوف على رأي الزبائن وتفهم ملاحظاتهم، وفقاً للخطوات التالية:

 

1- تفهم وتوثيق طلبات العميل بشكل واضح وجلي.

2- #البحث_عن_مصادر: العثور على أفضل الموردين الملائمين حيث يبدأ البحث ضمن قوائم الموردين المسجلين لدى a2z-cn.com ثم البحث عن مصادر جديدة. 

3- دراسة الأسعار والمواصفات والمفاضلة بينها واختيار أفضل مورد.

4- التحقق دوماً من المورد "حتى ولو كان مورداً قديماً ومعروفاً لنا" وفق سياسية #التحقق_من_الموردين الخاصة بـ a2z-cn.com.

5- شرح طلبات العميل للمورد وطلب عينة ودراستها والتحقق من ملائمتها لمطلبات العميل وشحنها له قبل إبرام العقد "في حال طلب العميل هذا".

6- التعاقد مع المورد عن طريق محامي لتجنب المخاطرة وضمان حقوق العميل.

7- التفتيش على البضاعة والتحقق من مطابقتها للموصفات.

8- تأمين شحنها بأنسب الطرق للعميل.

9- متابعة تأمين خدمة ما بعد البيع وانطباعات الزبائن وتدوينها لتعزيز الإيجاببيات وتجنب السلبيات.

 

مواضيع متعلقة:

مواضيع هامة: