سألني أحد الأصدقاء عن رأيي بمشكلة واجهته فهو صاحب محل تجاري ناجح جداً وانطلاقاً من هذا النجاح قام بافتتاح فرع أخر بشارع قريب ، لكن على عكس ما كان يتوقع أن تتضاعف الأرباح وجد أنه أصبح يخسر.
هذه الحالة تعرضت لها شركة ستاربكس حين دخلها عدد من المستثمرين الجدد ورغبة منهم بإضافة بصمتهم وزيادة الأرباح اتجهوا للتوسع الأفقي من خلال فتح مزيداً من الأفرع لكن ما حدث كان محبطاً ومخيباً للأمال إذ أن الشركة تعرضت لخسارة كبيرة ، فاستعانوا بشركة خاصة لتحليل أسباب الخسارة فتبين أن:
1-    إن سياسة التوسع وزيادة عدد الأفرع كافتتاح فرع اضافي بشارع قريب قد أدت لزيادة التكاليف دون أن تؤدي لزيادة أرباح تناسب التكاليف فمثلاً إذا كانت نفقات أحد الأفرع 8ألاف دولار شهرياً ويحقق مبيعات بقيمة 12الف دولار وحين افتتح فرع أخر أصبحت نفقات الفرعين 16الف دولار ولكن المبيعات لم تصبح 24الف دولار بل اصبحت 15الف دولار وبهذا أصبح كلاف الفرعين يخسرا.
2-    سيطر على المدراء شعور بالاحباط نتيجة بذلهم لجهد كبير لمحاولة زيادة المبيعات دون جدوى تذكر.
3-    إن تركيز ستاربكس على افتتاح المزيد من الأفرع قد شغلهم عن تطوير منتجاتهم وزيادة جودتها.
.
لو نظرنا لأسواقنا لوجدنا أن ما تعرض له الصديق المذكور وشركة ستاربكس هو تقريباً ما يجري بمعظم أسواقنا فالمستورد يقوم باستيراد كميات تفوق قدرة السوق على الاحتمال، والصناعي يصنع كميات تتجاوز حاجة اسواقه والمطاعم والمقاهي كل منهم يحاول مضاعفة حصته بالسوق من خلال خفض اسعاره وخفض الجودة معها.
لو أسقطنا الكلام السابق على اسواقنا لوجدنا أن معظم دولنا ما أن يفتح محل لبيع البيتزا أو الشاورما ويلاقي النجاح حتى يتسابق الجوار لافتتاح محلات بنفس الاختصاص وقد يلجأ البعض لتقليد ديكور المحل واسمه وباقي التفاصيل مما يؤدي بالنتيجة لخسارته على الأقل بينما لو تسابق هؤلاء فافتتح أحدهم محل لبيع العصائر وأخر لبيع المثلجات وغيره لبيع الحلويات لتحول الشارع من شارئع بلون واحد ممل لشارئع يعبق بالحياة والتنوع.
لطالما نبهت أصدقائي بأن العميل الذي يحتاج سلعة ما قد يشتري قطعة أخرى من نقس السلعة إذا كان العرض مغرياً لكن لا يمكن أن يشتري أكثر.

فيصل العطري

شريكك الموثوق في الصين

مواضيع ذات صلة:

1- كيف تستثمر بالاستيراد من الصين بمبلغ قليل

2- كيف تستورد من الصين دون أن تتعرض للاحتيال

3- الطريق إلى الخسارة

4- نحو تجارة إلكترونية ناجحة

5-  مشاريع تنموية (زراعية - صناعية - تجارية)

6- كيف تجني المال من العملات الإلكترونية؟

7- كيف تتسلل إلى السوق

قد يعجبك أيضاً:

1-برنامج بزنيس بخطوة واحدة

2-مكتبك الافتراضي في الصين

3-إيجاد أفضل المصادر للمصانع من الصين

4-إبدأ مشروعك الصناعي باقل من عشرة ألاف دولار (عدة مشاريع صناعية لا يتجاوز رأسمالها 10000دولار أمريكي-ويوجد مشاريع تبدأ من 1500دولار).